向客户提供满意的产品和服务是我们的最高服务宗旨,因此,做好售后服务是莱安产品质量管理的重要服务内容。对待客户的任何一个反馈意见和质量咨询,我们都将以认真负责、快速妥善的态度加以对待,以用户为中心,致力于服务的改进、提高、创新、追求尽善尽美的服务,真诚面对每一个客户。


运费:

1.一次出货达5万元以上运费由我公司承担,出货5万元以下运费由买方承担。 

2.设备售出三个月内保换,一年保修,终生维护. (注:人为因素损坏产品,不在保换、保修范围内)

3.无线设备频率可能在安装现场有和别的其他无线信号有冲突的情况,这种情况下公司免费为客户进行频率调整,但是因此产生的来回运费由客户自己负责。

4.需要到现场进行安装指导,公司人员由此产生的费用由客户承担,公司三天免费技术支持,过了以后,收取相应的技术服务费200/天


       换修货事项:

       1、换货条件:外观完好无损,产品封条完好,配套件齐全,能再次销售。 

       2、维修事项:产品外观损伤、高电压烧坏、受潮、封条破裂、浸水……不属保修范围
      (注:换、修货物往返邮寄、运输费、购货付款/补款银行手续费由购货方付) 

如果您有任何有关产品的问题或意见,可以拔打我公司监督热线13728788920,也可以发送邮件给我们。


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